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Training & Learning Expert

Date: Jan 21, 2021

Location: Berlin, DE, D-10587

Company: Cimpress/Vistaprint

Vistaprint, ein Cimpress-Unternehmen, hilft Kleinunternehmen dabei, professionell gestaltete, passgenaue Marketingmaterialien zu erstellen und so erfolgreich am Markt zu agieren. Unsere Technologien sind führend, unserer Marketingansatz innovativ  – und unsere Kunden das Herzstück all unserer Aktivitäten. An unserem Berliner Standort betreuen und beraten wir Kunden aus vielen europäischen Ländern jederzeit professionell, souverän und lösungsorientiert.

 

Training & Learning Expert (w/m/d)

Du begeisterst Dich dafür, Lernlösungen wie z.B. Trainings, Workshops und Selbstlern-Ressourcen zu entwickeln und umzusetzen? Du möchtest die Lernkultur in einem kundenzentrierten, internationalen Unternehmen weiter vorantreiben? Dann findest Du bei uns die Herausforderung, nach der Du suchst!

 

Auf diese Aufgaben kannst Du Dich freuen:

  • Du entwickelst Konzepte für Lernlösungen, die unsere Mitarbeiter befähigen, einen exzellenten Kundenservice zu bieten
  • Grundlage ist Deine Analyse der Lernbedarfe gemeinsam mit den Fachbereichen
  • Du planst Lernlösungen für Produkt-, Prozess-und Softskillstrainings, die auf Konzepten der Erwachensenenbildung basieren
  • Dabei setzt Du interaktive Trainingsmethoden, Tests und Übungsaufgaben ein, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe als auch die Ziele des Unternehmens berücksichtigen
  • Du dokumentierst neu erstellte Lernformate und aktualisierst bestehende Module
  • Du misst die Trainingseffektivität und entwickelst Maßnahmen zu deren weiteren Verbesserung
  • Du führst regelmäßig New Hire Trainings für unsere neuen Mitarbeiter im Customer Service durch
  • Im Durchschnitt wirst Du ca. 50 % Deiner Zeit mit der Durchführung von Trainings, 30 % mit der Konzeption und 20 % mit weiteren Aufgaben verbringen

Das brauchst Du, um bei uns erfolgreich zu sein:

  • Du verfügst über umfassende Erfahrung als Trainer, z.B. als Fach- oder Produkttrainer
  • Deine konzeptionellen Fähigkeiten hast Du bereits bei der Entwicklung und Ausgestaltung von Trainings oder anderen Lernformaten unter Beweis gestellt
  • Du besitzt sehr gute Moderationsfähigkeiten und kommunizierst nicht nur ausgesprochen gern, sondern auch prägnant und zielgruppenorientiert
  • Idealer Weise kommst Du aus einem serviceorientierten Umfeld und bist es gewohnt, stets die Bedürfnisse des Kunden im Blick zu halten
  • Deine fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Dir die mühelose Verständigung in einer internationalen Arbeitsumgebung

 

Das bieten wir Dir:

  • Die Chance, unsere Lern- und Wachstumskultur voranzutreiben und unseren Lernlösungen Deine Handschrift zu geben
  • Ein lebendiges und internationales Team mit humorvollen und hilfsbereiten Kollegen
  • Ein Arbeitsumfeld, das von Authentizität und wertschätzendem Umgang miteinander geprägt ist
  • Einen großen Fokus auf Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Umfangreiche Benefits, die von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt werden
  • Arbeitsplatz im Herzen von Berlin sowie die Möglichkeit, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten

 

Was dich in unserem Auswahlprozess erwartet? 

 

Wir lernen uns zunächst in einem 20-minütigen Telefon- oder Videogespräch kennen. Danach laden wir dich zu einem Gespräch mit dem Hiring Manager und Recruiting über die Onlineplattform Zoom ein. Für den letzten Schritt würden wir dich gern vor Ort in unseren Räumlichkeiten begrüßen, dir eine Tour durch unser Office geben und ein erstes Kennenlernen des Teams ermöglichen. Die Durchführungsart müssten wir je nach aktueller Gesundheitslage anpassen.

Bsuche uns auf Facebook und Instragram  oder https://careers.vistaprint.com/life-at-vistaprint/ mehr von Vistaprint zu erfahren. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an berlinjobs@vistaprint.comBitte lass uns dein frühestmögliches Startdatum sowie deine Gehaltsvorstellung wissen. Deine Ansprechpartnerins ist Claudia Veldten. 

 


Job Segment: Training, Learning, Operations, Human Resources